¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?
Los costos de envio, están incluídos en el precio, y en caso de que no lo estén podes chequear el importe al ingresar tu codigo postal en la descripcion del producto.
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
Habitualmente despachamos nuestros productos dentro de las 24hs. hábiles de recibido el pago, aunque nuestro plazo de despacho maximo 7 dias habiles a partir de la acreditacion de su pago. Estos tiempos varian según stock disponible. El tiempo en tránsito depende exclusivamente del correo interviniente (Correo Argentino), y el seguimiento del mismo podrá hacerlo en todo momento una vez que el pedido esté en poder del Correo. Durante el período de despacho (maximo 7 días hábiles) no es posible realizar seguimiento alguno.
IMPORTANTE: El plazo de entrega que muestra el sitio NO ES EL TIEMPO REAL. Es el tiempo que Correo Argentino calcula para el envío del paquete, pero no contempla el tiempo de despacho que tenemos (Maximo 7 días hábiles)
¿Por que puede llegar a demorar hasta 7 días habiles un envio?
¿CÓMO SE REALIZAN LAS ENTREGAS?
Las entregas se realizan a través de diversas empresas de envío, por lo general atraves de Correo Argentino o empresas terciarizadas encargadas de la logística.
¿PUEDE RECIBIR MI PEDIDO OTRA PERSONA?
Puede recibirlo cualquier persona que se encuentre en el domicilio acordado, presentando documento de identidad.
¿QUÉ PASA SI NO HAY NADIE PARA RECIBIR MI PEDIDO?
El correo local realizará una nueva visita dentro de las 48 hs. De no encontrarse nadie en el domicilio nuevamente, el usuario podrá retirarlo por la sucursal indicada en el aviso de visita, en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la fecha de notificación. En el caso de no retirarlo su pedido volvera a origen.
Recuerde que los plazos indicados deben ser tomados como un promedio y pueden ser alterados debido a decisiones internas de la compañía de envío o por razones de fuerza mayor.
¿EN QUE DÍAS Y HORARIOS ENTREGAN LOS PEDIDOS?
Las entregas de pedidos se realizan de lunes a viernes de 9:00 hs. a 18:00 hs. y los sábados de 9 hs. a 12 hs. No se entregan pedidos los dias feriados.
¿CÓMO HAGO PARA SEGUIR MI PEDIDO?
Una vez que el pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico informando el número de seguimiento, que te permitirá ver dónde se encuentra el pedido a través del sitio web del correo utilizado. El sitio de Correo Argenino para que pueda hacer el seguimiento, es el del siguiente link:
https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
¿CÓMO SE REALIZAN LOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?
Contactate con nosotros por las vias de comunicación disponibles. Tenes hasta 48 horas desde la recepción del producto para realizar el cambio deseado o para devolucion exclusivamente. Los costos de envío son a cargo del comprador. Para cancelar una compra que acaba de realizar, dispone de 24hs., siempre que el producto no haya aun sido despachado. En ese caso, deberá proceder a la devolución. Luego de 24hs. de recibido su pago, ya dimos inicio a los procesos internos para el envio del producto adquirido, por lo que pasado dicho plazo, podrá cancelar su compra haciendo uso de su derecho de devolución, siguiendo los plazos indicados.
